Publicar
Publicar mueve los boletos de una configuración privada a una venta pública. Una vez publicado, los asistentes pueden ver y comprar boletos para el evento, y las reglas de edición se vuelven más estrictas para proteger las ventas.
Borrador y publicado
Un evento de Rift con boletos pasa por dos fases:
- Borrador: los asistentes no pueden ver ni comprar boletos. Puedes agregar, editar, quitar o reestructurar fases, tipos de boleto y asignaciones. Nada está en venta, así que no hay ventas que proteger.
- Publicado: el evento está en venta pública. Los asistentes pueden ver tipos de boleto, reservar y pagar. Las reglas de edición se vuelven más estrictas para mantener intactos los registros de venta y los boletos emitidos.
La acción publicar es la transición de una sola vía de borrador a publicado.
Publicar es irreversible
Después de publicar un evento, queda publicado durante toda su vida. No hay una acción para regresarlo a borrador. Si necesitas una configuración distinta, empieza de nuevo con otro evento.
Esta regla protege las promesas hechas a los asistentes: reservaciones activas, boletos emitidos y registros de venta. Si el ciclo de vida pudiera revertirse, esas promesas quedarían en riesgo. La regla de una sola vía mantiene el modelo claro: en borrador, tú controlas el espacio de trabajo; cuando el evento está publicado, la plataforma protege la consistencia de cada venta.
Qué cambia después de publicar
Tres reglas empiezan en el momento de publicar y se mantienen durante toda la vida del evento.
Los tipos de boleto y las fases ya no se pueden eliminar
Cuando un asistente ya puede ver un tipo de boleto o una fase, Rift rechaza la eliminación. Esto protege tus registros de venta y los boletos que ya se emitieron, para que no queden desconectados por una edición.
Para retirar algo después de publicar, desactívalo.
Desactivar es la forma de retirar inventario
Desactivar detiene nuevas ventas de un tipo de boleto o una fase sin afectar a los asistentes que ya compraron. Es reversible: puedes volver a activar ese inventario.
Cuando desactivas una asignación o una fase:
- La venta pública deja de ofrecerla en segundos.
- Las reservaciones que ya estaban en curso en ese momento continúan normalmente. Pueden completarse como ventas o expirar cuando termine su tiempo de retención.
- Debido a esas reservaciones en curso, el conteo de boletos vendidos puede subir un poco después de que la acción termine.
- Los boletos ya emitidos nunca se invalidan. Los asistentes que ya compraron no ven cambios.
Para retirar inventario más rápido que el periodo de reservación en curso, reembolsa los boletos afectados.
Las reducciones de capacidad requieren confirmación explícita
Puedes bajar la capacidad de una asignación después de publicar, pero las reservaciones en curso pueden hacer que el conteo final de vendidos supere el nuevo límite por hasta la cantidad retenida en ese momento. El panel te muestra esto antes de guardar el cambio y te pide confirmarlo.
La capacidad original es el límite absoluto: ningún flujo de reducción permite vender más de lo que configuraste al inicio.
Qué puedes editar después de publicar
Publicar bloquea la eliminación y las reducciones silenciosas. Los cambios aditivos y las ediciones directas siguen disponibles:
- Agregar fases, tipos de boleto y asignaciones. Los asistentes los ven en cuanto la plataforma registra el cambio.
- Aumentar la capacidad de una asignación existente. Los nuevos lugares entran en venta de inmediato.
- Reducir capacidad con la confirmación descrita arriba.
- Cambiar precio, límite por pedido y duración de la reservación.
- Ajustar la hora de inicio y fin de una fase.
- Desactivar y reactivar asignaciones o fases.
- Reembolsar boletos. Los lugares reembolsados vuelven a estar disponibles.
El panel muestra las reglas de cada edición dentro de la misma superficie donde haces el cambio.
Cuándo publicar
Publica cuando:
- Los tipos de boleto, fases y asignaciones coinciden con el evento que quieres vender.
- Las horas de inicio y fin de las fases son correctas.
- Los precios y límites por pedido son correctos.
- Para eventos de pago, Stripe está conectado. El panel muestra un aviso si falta conectarlo.
Hasta que todo esté listo, deja el evento en borrador.